2016-07-23 11:06:34
作者:筱筱
現(xiàn)在凈水器行業(yè)正逐漸由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變,據(jù)最新的調(diào)查顯示,凈水器市場消費者對于凈水器行業(yè)的整體滿意度與去年持平,但在購買、售后兩大環(huán)節(jié)滿意度仍有待提升。不過,凈水器十大排名品牌法蘭尼卻通過創(chuàng)新的“從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)”的商業(yè)模式,獲得了2016年度綜合滿意度最佳品牌。
現(xiàn)在凈水器行業(yè)正逐漸由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變,據(jù)比較新的調(diào)查顯示,凈水器市場消費者對于凈水器行業(yè)的整體滿意度與去年持平,但在購買、售后兩大環(huán)節(jié)滿意度仍有待提升。不過,凈水器十大排名品牌法蘭尼卻通過創(chuàng)新的“從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)”的商業(yè)模式,獲得了2016年度綜合滿意度比較佳品牌。
完善服務(wù),使產(chǎn)品產(chǎn)生比較大價值
賣出產(chǎn)品只是第一步,更重要的是產(chǎn)品后期的服務(wù),主要是維護服務(wù)(保養(yǎng)和換芯)。在這方面,法蘭尼凈水器秉承負責任的態(tài)度,堅決提供高標準售后服務(wù)。公司成立有專門的售后部,有專門的售后工程師,專門負責為凈水器代理加盟商和消費者解決售后問題。而在解決售后的方式上,法蘭尼凈水器也做了很多工作,一是公司開通了24小時售后服務(wù)專線:400-775-1890,凈水器代理加盟商或消費者有任何質(zhì)量問題都可以撥打法蘭尼售后專線,公司售后部將及時為您解決問題。二是法蘭尼凈水器產(chǎn)品有很高的售后保障體系,可以做到“1年包換,5年保修,終身維護”,法蘭尼凈水器產(chǎn)品還有永安保險承保,確保消費者利益。
突破行業(yè)界限,法蘭尼積極做好凈水孤兒機的售后服務(wù)
隨著凈水器行業(yè)的迅速發(fā)展,我國凈水器品牌如雨后春筍般悄然興起,然而造就了“凈水器行業(yè)亂象叢生、質(zhì)量良莠不齊”的殘局,“產(chǎn)品故障無人尋,保修承諾成泡影”的慘狀更是讓人無奈,產(chǎn)品故障?廠家跑路?售后無保證?……作為凈水行業(yè)領(lǐng)導品牌,法蘭尼凈水器有責任也有義務(wù)緩解這一難題,2016年凈水器知名品牌法蘭尼“以舊換新”活動盛大開啟,不限品牌、不限新舊、不限地域……全面領(lǐng)養(yǎng)凈水器“孤兒”,你準備好了嗎?
活動時間:2016年7月8日-2016年9月8日。
活動細則:
1.參與本次“以舊換新”凈水器產(chǎn)品必須為RO反滲透機型。
2.“以舊換新”活動具體細則請終端凈水器加盟代理商詳詢本區(qū)域客戶經(jīng)理。
2016年,法蘭尼凈水器不僅做好自產(chǎn)機的售后服務(wù),還積極做好行業(yè)凈水孤兒機的售后服務(wù)。不管任何品牌的產(chǎn)品,消費者找不到售后,都可以聯(lián)系法蘭尼公司或代理加盟商,法蘭尼將用心為您做好服務(wù)。
法蘭尼免費贈車,提升凈水器代理加盟商服務(wù)能力
目前,凈水器市場競爭愈加激烈,高質(zhì)量、差別化服務(wù)已成為左右用戶購機的主要因素。因此,完善物流配送顯得尤為重要,代理加盟商在做服務(wù)時,一輛車必不可少。為此,凈水器十大排名品牌法蘭尼特獎勵代理商凈水器服務(wù)車,目的就是希望代理商和法蘭尼一道共同努力,為用戶提供比較高質(zhì)量的服務(wù)。
2016年以來,凈水器十大排名品牌法蘭尼一直將客戶滿意度放在第一位。不斷完善售后服務(wù),提高客戶滿意度。通過自身的努力獲得了眾多代理加盟商和消費者的信賴,成為市場消費者購凈水器、維修、保養(yǎng)的獨一無二品牌。
從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變,不僅是凈水器行業(yè)的轉(zhuǎn)變,更是時代的要求,我們想要融入世界,就要學會轉(zhuǎn)變,跟上時代節(jié)拍。深圳法蘭尼凈水器品牌已在“賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變”的道路上走在了行業(yè)前端,在未來,我們將不斷做好對代理加盟商的培訓服務(wù)和咨詢服務(wù),將服務(wù)細節(jié)不斷完善,真正致力于將法蘭尼凈水器品牌打造成凈水器行業(yè)售后服務(wù)的NO.1。
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