連鎖藥店運(yùn)營部在店員培訓(xùn)中的職能

運(yùn)營部在日常門店運(yùn)營管理中扮演著重要的角色，所以今天就小編就為大家講講關(guān)于運(yùn)營部該如何運(yùn)營連鎖藥店。

店員作為連鎖藥店的一線戰(zhàn)士，無論是藥店本身，還是上游的生產(chǎn)廠家，都將其作為重點(diǎn)“塑造”對象，不遺余力地開展培訓(xùn)?；疽?guī)范用語培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、藥品知識培訓(xùn)、保健品賣點(diǎn)培訓(xùn)……培訓(xùn)儼然成為店員日常工作必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一個(gè)藥店在對店員進(jìn)行培訓(xùn)之前，必須首先明確店員培訓(xùn)的目標(biāo)和培訓(xùn)后期望達(dá)到的效果。只有前期明確了這兩點(diǎn)，后期才會(huì)有好的效果。

藥店的每個(gè)角落都給人干凈利落的感覺。雖然藥店內(nèi)的產(chǎn)品種類繁多，店面的規(guī)模、裝飾布置也不一樣。這也就說明了藥店裝修的復(fù)雜性。在裝修藥店門面的問題上，可以參考一些連鎖藥店的做法，比如百草堂大藥房的就在裝修時(shí)，采取以下措施。

健康身體是人們在生活、職場奮斗的正能量，注重保健養(yǎng)生成為現(xiàn)今消費(fèi)者比較用心的事。這一消費(fèi)需求推動(dòng)了保健養(yǎng)生行業(yè)的快速發(fā)展，市場前景潛力很大。于是，近年來，市場上的各種品牌的養(yǎng)生館不斷出現(xiàn)，市場認(rèn)可度也在不斷提高。但在開連鎖養(yǎng)生館時(shí)想獲得好的發(fā)展，就需要用心經(jīng)營了。在正式開連鎖養(yǎng)生館之前，經(jīng)營者們最好能安排好籌備工作，要注意很多細(xì)節(jié)的地方才能獲得成功。保健養(yǎng)生業(yè)與餐飲行業(yè)類似是一個(gè)以服務(wù)為主

茶葉加盟店店員管理一直以來都是經(jīng)營者所重視的課題，因?yàn)榈陠T是茶葉店的核心組成部分，對其產(chǎn)品經(jīng)營銷售額的提高有很大影響。因而，重視人員管理，對茶葉連鎖經(jīng)營企業(yè)意義重大。據(jù)中國最具投資加盟價(jià)值品牌觀景茶業(yè)表示，人員管理既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，管理得當(dāng)對經(jīng)營會(huì)產(chǎn)生很大效益，反之則不然，可見人才管理作用之巨大。隨著茶葉連鎖市場競爭的加劇，不管是品牌競爭還是手段競爭，甚至是人才方面的競爭，都

開母嬰店最重要的就是服務(wù)，這就要求導(dǎo)購要掌握一定的專業(yè)知識。但大部分的店老板自己很多東西都不懂，更別說培訓(xùn)店員了。那么，該如何提升員工專業(yè)知識呢？

在茶葉連鎖銷售領(lǐng)域，店員與顧客順暢交流的一個(gè)重要前提表現(xiàn)在溝通技巧上。良性的溝通不僅能給茶葉加盟店帶來可觀的成績，也能為茶葉加盟店積累客戶群。那么茶葉店員在溝通方面要注意哪些呢?觀景茶業(yè)小編給出了兩條建議。第一，語態(tài)輕盈，說話禮貌。微笑是一門語言，更多體現(xiàn)在與顧客的交流上。因此，店員在與顧客交談時(shí)一定要語氣委婉，語態(tài)輕盈，如若發(fā)現(xiàn)顧客在某些事物的認(rèn)識上有錯(cuò)誤，千萬不能當(dāng)面指出，要委婉

開店選址問題的關(guān)鍵是：如何以地利優(yōu)勢，取得較大的進(jìn)店客流量和實(shí)際銷售量。為此，必須經(jīng)常關(guān)注當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的城建動(dòng)態(tài)，研究所在城市的市區(qū)發(fā)展方向和消費(fèi)動(dòng)向，調(diào)研在主要消費(fèi)時(shí)段，沿街人流量的大小和主去向。小編在日常工作中總結(jié)出了連鎖藥店幾個(gè)選址的竅門：抓大捏小把準(zhǔn)主干道的路口，以建形象店的標(biāo)準(zhǔn)將店招牌加大做靚，形象上與連鎖店高度統(tǒng)一。如有可能的話，將整棟樓體的主體色及窗簾顏色裝成和企業(yè)VI系統(tǒng)相

選址在連鎖藥店的日常經(jīng)營中的地位舉足輕重。因?yàn)檫x址是你是否成功的第一步，所以選址工作的步驟就成了每個(gè)管理者的必修課，但是還是有一些連鎖藥店在選址時(shí)的觀念和注意事項(xiàng)需要介紹。其一，對于人流量調(diào)查結(jié)果的分析。誠然，人流量是決定藥店的一個(gè)重要因素，但是了解客流的消費(fèi)目標(biāo)，才是更為重要的工作。其二，對于競爭對手的分析。對競爭對手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競爭和行外競爭兩種形式。隨著市場競爭的加劇，為了