2021-07-13 14:13:17
作者:13659800310
有好幾個開美容院的老板來咨詢我如何改善生意的時候,都會問到一個問題:美容院淡季時,該怎么經(jīng)營?
有好幾個開美容院的老板來咨詢我如何改善生意的時候,都會問到一個問題:美容院淡季時,該怎么經(jīng)營?
這里要糾正一個觀念。很多經(jīng)營美容院的老板都認(rèn)為美容院也有淡季和旺季之分,其實不然,每個季節(jié)對于美容院來說都是有商機(jī)的,不同的是美容院沒有在經(jīng)營思路上提前做周密的準(zhǔn)備,導(dǎo)致生意蕭條,從而認(rèn)為這就是美容院的淡季。那么,在眾多美容院經(jīng)營者認(rèn)為的淡季,我們又該如何來經(jīng)營美容院,讓淡季也能變成旺季?
No.1做好服務(wù)工作
一般情況下,美容院的顧客對定期美容護(hù)理觀念不強(qiáng),另外一部份顧客因客觀原因不能定期做保養(yǎng),導(dǎo)致美容院客流減少,形成淡季的經(jīng)營難題,這些問題的根本原因還是美容院的售后服務(wù)工作做得不到位。
美容院應(yīng)該在平時就將皮膚護(hù)理的重要性灌入到顧客的思想中,定期做美容護(hù)理更利于身體的健康,讓顧客在潛意識中形成要定期做護(hù)理的想法,同時對一定時間沒來的顧客做電話問候,改變顧客這種錯誤的觀念。
No.2吸納新客源
美容院可以根據(jù)季節(jié)做一些拓客策劃,以老顧客帶新顧客的方式吸納新客源,并給老顧客一定的實惠。
綜合近兩月的客流情況,一旦感覺到客源在流失,就改變一下經(jīng)營方式,利用所有資源及方法,多做一些宣傳。
No.3項目及技術(shù)要革新
美容院不能一成不變,照著別的美容院路走,永遠(yuǎn)做不出自已的特色。
所以,美容院在經(jīng)營狀況不佳時,可以在項目和技術(shù)作調(diào)整更新,以此來吸引顧客,相信美容院也會有一定的好轉(zhuǎn)。
No.4態(tài)度與激情
往往美容院經(jīng)營者認(rèn)為是淡季時,在潛意識中就形成了順其自然,這是市場決定的,工作激情與態(tài)度也會大打折扣,有句話說得很好,的敵人不是別人,而是自己。
如果在美容院生意清淡時,你以這種思想來經(jīng)營美容院,你的態(tài)度也會影響到員工,那么員工的心態(tài)又如何,可想而知。
相反,如果你以積極的態(tài)度來激勵你的銷售團(tuán)隊,也許在客源少情況下,所創(chuàng)造的價值遠(yuǎn)比客源多時強(qiáng),所以,當(dāng)你以積極的態(tài)度工作時,必然會收獲豐碩。
No5調(diào)整布局
在這個所謂的淡季時,美容院老板也可以利用這個時間段將店內(nèi)的布局及員工做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
因為大家都知道,磨刀不誤砍柴工,在以后的經(jīng)營中給顧客新視覺效果和服務(wù)技能,讓顧客重新認(rèn)識美容院,從而激發(fā)顧客的消費欲望,讓美容院經(jīng)營更具活力。
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1,營銷支持,
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定期總部培訓(xùn),授人與魚,不如授人與漁。普麗緹莎將對加盟商進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),傳授新的市場經(jīng)營理念、產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略等等。除此之外,還會為各大加盟店的美容師提供技能提升培訓(xùn)。
2,一流團(tuán)隊下店扶持
一流的技術(shù)導(dǎo)師、專業(yè)的營銷的團(tuán)隊、拓客銷售高手,會組成團(tuán)隊,下店指導(dǎo),包括經(jīng)營管理、人員管理、顧客管理、溝通營銷技巧培訓(xùn)、服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)等等,幫你打造出一個一流美容院團(tuán)隊。
3,整店輸出模式
美容院整店輸出是指從美容院開店投資、店面選址、產(chǎn)品構(gòu)架,店內(nèi)形象設(shè)計,裝修風(fēng)格,美容師招聘、美容師培訓(xùn)、美容產(chǎn)品陳列、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、卡項制定、收銀系統(tǒng)、財務(wù)分析、拓客模式、店銷模式、會銷模式、節(jié)日活動制定、廣告媒體支持、售后服務(wù)體系完善等涉及美容院經(jīng)營、管理、人員等各方面都由總部統(tǒng)一指導(dǎo)管理的美容院經(jīng)營模式,簡單來說就是一個成功經(jīng)營店鋪經(jīng)驗的復(fù)制。這種美容院整店輸出模式,降低了投資風(fēng)險,從根本上保障了投資者和消費者的利益。
不怕你賺太多,只怕你不來,選擇好的美容院加盟品牌,就是你成功的開端。
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